角色转变初心不变

【资料图】

唐莹为乘车旅客实名制核验。梁竞辉摄

“请各位旅客核对好屏幕上的车次再上车，避免上错车，10站台的是D3629次，11站台的是D3707次。”8月16日12时许，南宁东站10、11站台上人潮涌动，这个时段也是站台忙碌的时候，拉杆箱声此起彼伏，两辆和谐号闪耀着亮眼的光芒，蓄势待发。客运员唐莹在候车室通往站台的楼梯口处，不停用喇叭宣传，引导旅客上车。“带孩子的旅客看护好孩子，要注意站台间隙”在唐莹的组织下，旅客们有序搭乘上列车。“除了上上下下的安全需要保障，对于带着孩子、行李较多的旅客，我也会第一时间伸出援手，能帮就帮，让旅客‘走得了、走得好’。”唐莹笑着说。

2013年，唐莹从部队复员，褪去军装，成为一名铁路客运员。作为有着5年军旅生涯、曾多次获得各级各类表彰荣誉的退伍军人，唐莹始终牢记转变的是角色，不变的是责任与担当。从事客运员工作以来，她不改军人本色，不计得失，尽心尽力做好各项工作，用实际行动诠释了党员的责任和退伍军人的担当，彰显了退伍不褪色的红色基因。

唐莹引导旅客有序排队。梁竞辉摄

从早上9点到晚上11点，站台客运员的工作始终是“正在进行时”。暑运的到来，站台作业会更加密集，1个小时甚至要跑4个站台接发作业6趟车，一天下来站台客运员的微信步数基本都在3万以上。在热浪来袭的站台，40℃的体感温度下，唐莹总是挺直脊背、目光如炬、认真执行作业标准，即使是大客流的繁忙依旧精神饱满，她身上的这股精气神，得益于曾在部队服役。“如果说不热不累那是假的，确保旅客走得了走得好是站台客运员的职责所在，作为一名退伍军人更应该比其他人做得更出色。”她说。

从最初如同刚入伍的新兵那般手足无措，到如今就像久经沙场的精兵强将一样斗志满满。穿上铁路蓝，唐莹热忱服务旅客，为需要帮扶的同事献爱心、解难题，用自己的大爱之心续写新的辉煌。（蓝予彤）

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